一、行业分析：
中国美容行业自1985年起步以来，随着人民生活水平的不断提高，市场迅速滚雪球，以年均20%的速度增长。目前，市场正处于快速发展阶段。
经过20多年的发展，中国对美容行业的需求已经超过日本和韩国，位居亚洲第一，在世界上仅次于美国和法国。未来，中国必将成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的实施，美容行业正成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20余年的成长历程，整个行业呈现出跨越式增长，技术快速提升，从业人数（从业人员总数）迅速扩大。在全国美容行业大约有1500万，
目前美容机构的性质和结构分布格局为：民营（含个体）占92%，外资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占 1%。
美容机构的服务项目格局为：76%的机构以生活美容为主，24%的机构以美发为主。其中，化妆19.67%，美容15.06%，减肥4.5%，健身或主健身3.72%， SPA或主要SPA占比2.65%，其他占比4.9%。
大多数美容院以面部护理和全身按摩为主，但时至今日，中医保健和减肥身体护理已成为美容院的主要利润来源。因此，健身俱乐部不仅可以吸引爱美人士健康养生创业项目，也是都市人追求健康的一种方式。近年来，随着我国经济水平的不断提高健康养生创业项目，亚健康人群的数量也大大增加。2009年，中国亚健康人数已达到5.1亿。
结合以上对行业的分析，自身的优势以及在该行业的熟练操作经验，决定开一家专业的SPA养生会所。
二、运营资源预算：
1.总资源：100万
2.资源使用分配：
A. 店铺租金及押金；B.店铺装修费用；C. 业务所需的物品和设备；D. 员工工资；E. 广告费用；F. 周转资源。
三、创业准备：
1.店型定位：底层商铺（200-300平米）
2.店面商圈调查：周边竞争对手、经营项目及客单价、周边消费水平、社区入住率、客群数量、可用延伸资源等。
3.经营项目：面部、SPA、保健项目（世界顶级SPA项目；针对性强、见效快的保健项目）
4.店面装修：根据项目设计房间布局
5.目标消费群体：中高端消费层次群体6.产品品牌选择、项目定价
7.员工培训（礼仪培训、产品培训、技术培训、接待流程培训等）、项目设置8.员工薪酬设置9.开展推广活动
四、选品分析：
1.面部物品：
根据每个年龄段，不同的皮肤状况，设置合适的护理项目，以满足客户的需求。（基本、高效、特殊、季节性等）2.SPA项目：
融合古埃及、意大利、泰国、马尔代夫、印度尼西亚、英国、瑞士、比利时、菲律宾、中国等全球30多个国家的40多家顶级SPA，独特的室内设计，童话故事背景，贴心的服务，让客户感受到前所未有的尊贵与享受。3.保健项目：
从皮-肉-骨-脏-气血6点入手，全面调节顾客亚健康状态。最大限度地满足客户的需求。
五、门店运营规划：
1.托克，留客
方法：使用店内的季节性商品进行促销
A、在店铺周边投放电梯广告
B. 网上团购促销
C. 与门店周边其他单位联盟，资源共享
2.员工培训，提高专业技能和服务水平，做好客户管理，提高客户到达率，增加消费卡数。
3. 店内季节性项目促销。
4.推出老客户带来新客户的奖励计划，吸引老客户带来新客户，增加客户数量。
5. 定期举办小型沙龙会议，拉近与顾客的距离，让顾客感受店内与其他美容院的不同，提升顾客忠诚度。
6. 年终举办顾客答谢会，感谢并回馈顾客一年来的支持，让顾客觉得店内的服务物超所值。
7. 召开员工大会，总结一年的业绩和明年的销售和年度规划，奖励优秀员工。
六、预计收入：
1.开业后，上半年收回投入资源（100万），月均业绩16.7万。
2. 下半年目标业绩120万，月均业绩20万。
七、可能遇到的困难及解决办法：
1. 美容师素质参差不齐，流动性大，管理难。
解决办法：合理的薪酬设置，使美容师形成良性竞争。湾 专业教育培训，解决员工专业技术问题；职业生涯规划解决员工晋升问题。
2. 美容院的运营费用越来越高，利润却越来越低。
解决办法：通过项目整合降低店内产品成本。湾 合理的薪酬设置，降低员工薪酬成本和店内负债率。C。专业的客户管理系统，降低客户流失率，提高新客户进店率。
3. 美容院的经营项目非常同质化，客户很容易比较。
解决办法：项目整合后的推广不推广任何品牌，客户无法进行比较。湾 店内所有商品都被赋予了其他店无法模仿的全新概念。C。根据每位客户的实际情况制定个性化的护理方案，赢得客户的认可。
原创文章，作者：anleey，如若转载，请注明出处：https://www.gongzichu.com/25572.html
