专家观点 | 刘彦：大数据与用户隐私权保护（上）

刘彦

Liu Yan

2018 年，《华尔街日报》报道了一则新闻，美国国会议员致函苹果 CEO蒂姆·库克和 Alphabet CEO 拉里·佩奇，询问这两家公司是如何保护用户隐私的。

在信函中，议员主要询问了两件事。一是列举了用户信息遭到泄露的事例，比如，iOS 系统和安卓系统都会收集用户的地理位置信息，甚至会在用户不知情的情况下追踪用户。即使用户注意到了这点，提前关闭位置服务，安卓依然能收集用户地理位置，并把数据发送给谷歌。二是这些系统会收集用户通话的语音数据，并与第三方共享，在这个过程中，用户隐私存在遭到泄露的风险。

这次问询是由同年剑桥分析盗取 5000 万名 Facebook 用户的个人信息丑闻引起的，甚至还有一位前职员站出来揭发，讲述了剑桥分析是如何利用这些数据来投放广告、左右美国大选的。此事一出，美国多个部门联合调查这起事件。

面对询问，库克坚持称苹果没有开展“数据业务”。苹果不依靠用户数据创收，因此不会收集这些数据。

我们经常与信任的人分享更多的信息，这种针对特定用户的分享，包含了个人信息、历史、想法和感受。我们使用的应用程序和设备的隐私和信任也是同样。用户信任 Facebook，并使用了隐私设置来保护自己的数据，用户设置了这些隐私该遵循什么原则来显示，并且相信 Facebook 会保护好这些数据。可以说，保护用户的隐私权，是一家互联网公司的基本责任。

相关隐私法律保护用户的个人身份信息是有充分理由的。因为在互联网时代，用户的个人数据与其身份、财产等各方面息息相关。比如在互联网上，个人身份信息与照片、生活事件、银行余额、财产记录、信用记录、简历、健康状况、家庭成员、朋友、学校、爱好和政治倾向等密切相关。随着物联网的建立和内部完善，设备的连接越来越紧密，更多的数据将在人与人、公司、政府和生态系统之间共享。

用户在使用电脑、手机、VR/AR 等设备时也一样。而且有关试装的 AR 应用，必然要记录人们的身体数据和影像。2019 年 9 月初，一款“AI 换脸”软件一夜爆红。用户只需上传一张照片，用 AI 换脸功能，就可将照片上的脸换到明星脸上，生成的照片简直是天衣无缝。不仅是照片，就连视频也能完成“换脸”，此前网络上传出把当红女星与 20 世纪 90 年代港剧女主角换脸的电视剧片段，网友们惊呼简直就像是她本人参演的，不仅五官特征相同，就连神态表情也非常自然。然而爆红带来的除了顶级流量，还有巨大的争议，人们更关注的是脸部数据泄露后，如果不法分子利用这款软件犯罪，人眼根本分辨不了。不出一个月，这款软件的开发公司就受到约谈，APP 也就草草下架了。