网络营销理论基础(网络营销四大理论)

网络营销理论基础(网络营销四大理论)

目录：

4c理论是什么意思

网络营销是以什么为基础

网络营销的理论与观念是什么

市场营销的理论依据

4c理论是什么意思

1、4C是网络营销的理论基础，4C即顾客的欲望和需求（Customer’s Wants and Needs）、满足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs）、方便购买（Convenience to Buy），以及与消费者的沟通（Communication）。

2、零售企业直接面向消费者，因而更应该考虑消费者的需要和欲望，建立以顾客为中心的零售观念，将“以顾客为中心”作为一条红线，贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源；按照顾客的需要及购买行为的要求，组织商品销售；研究顾客的购买行为，更好地满足顾客的需要；更注重对顾客提供优质的服务。

3、顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定的时间、精力和体力，这些构成了顾客的总成本。由于顾客在购买商品时总希望把有关成本如货币、时间、精神和体力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的满足，因此，零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本。

4、最大程度地为消费者提供便利，是目前处于过度竞争状况的零售企业应该认真思考的问题。如上所述，零售企业在选择地理位置时，应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素，尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素，使消费者容易到达商店。即使是远程的消费者，也能通过便利的交通接近商店。同时，在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下，方便消费者参观、浏览、挑选，方便消费者付款结算等等。

网络营销是以什么为基础

1、第一，先不急于制定产品策略(product），而以研究消费者的需求和欲望(Consumer”s wants and needs)为中心，卖消费者想购买的产品。

2、也就是说4P反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点。从购买者的观点来看，每一种营销工具都是为了传递顾客利益(即所谓的4C)。也就是说企业关于4P的每一个决策都应该给顾客带来价值，否则这个决策即使能达到利润最大化的目的也没有任何用处,因为顾客在有很多商品选择余地的情况下,他不会选择对自己没有价值或价值很小的商品。但反过来讲，企业如果从4P对应的4C出发(而不是从利润最大化出发)，在此前提下寻找能实现企业利益的最大化的营销决策，则可能同时达到利润最大和满足顾客需求两个目标。所以，网络营销的理论模式应该是:营销过程的起点是消费者的需求;营销决策 (4P)是在满足4C要求的前提下的企业利润最大化;最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。而由于消费者个性化需求的良好满足,他对企业的产品、服务形成良好的印象在他第二次需求该种产品时，会对公司的产品、服务产生偏好，他会选择公司的产品和服务，随着第二轮的交互，产品和服务可能更好地满足他的需求。如此循环往复，一方面，顾客的个性化需求不断地得到越来越好的满足，建立起对公司产品的忠诚意识;另一方面，由于这种满足是针对差异性很强的个性化需求，就使得其他企业的进入壁垒变得很高。

3、也就是说其他生产者即使也生产类似产品也不能同样程度地满足该消费者的个性消费需求。这样，企业和顾客之间的关系就变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系。我们把上述这个理论框架称为网络整合营销理论。它始终体现了以顾客为出发点及企业和顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链。

4、“强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象，而不管你是否需要和喜欢（或憎恶）它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营

网络营销的理论与观念是什么

1、整合营销理论（Integrated Marketing Communication，IMC）是在一段时间内，营销机构以消费者为核心重组企业和市场行为，综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式，以统一的目标和形象，传播连续、一致的企业或产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立品牌形象，建立产品与消费者的长期密切关系，更有效地达到品牌传播和产品行销的目的。

2、由于互联网络具有很好的互动性和引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求，企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，使得顾客跨时空得到所要求的产品和服务；另外，企业还可以及时了解顾客需求，并根据顾客要求组织及时生产和销售，提供企业的生产效益和营销效率。

3、传统的以生产成本为基准的定价在以市场为导向的营销中是必须摒弃的。新型的价格应是以顾客能接受的成本来定价，并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价，必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准，否则以顾客接受成本来定价是不切实际的。而企业在互联网络上则可以很容易实现，顾客可以通过互联网络提出接受的成本，企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择，直到顾客认同确认后再组织生产和销售，所有这一切都是顾客在公司的服务器程序的导引下完成的，并不需要专门的服务人员，因此成本也极其低廉。

4、传统的促销以企业为主体，通过一定的媒体或工具对顾客进行压迫式的加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚度，顾客是被动的和接受的，缺乏与顾客的沟通和联系，同时公司的促销成本很高。互联网络上的营销是一对一和交互式的，顾客可以参与到公司的营销活动中，因此互联网络更能加强与顾客的沟通和联系，更能了解顾客和需求，更易引起顾客的认同。

市场营销的理论依据

1、什么是数字营销？数据营销就是一种营销方式，具体来说就是借助互联网，数字交互媒体以及通信技术来实现营销目的的营销方式，基于明确的数据库对象，通过各种数字媒体渠道，例如网站，平台，电子邮件等通道，让营销实现精准化数据化的一种营销活动。那么它的理论基础是什么呢？让我们来简单分析一下。

2、数字营销的理论基础用公式来表示就是，净资产收益率=销售净利率×资产周转率×权益乘数，这是从财务管理中杜邦分析法中延伸出来的，资产净利率的高低决定着净资产收益率的高低，而资产净利率又受到销售净利率和资产周转率的影响，所以要想提高资产净利率，就要尽量降低产品成本费用，同时还有把销售收入进行扩大。资产周转率代表着企业资产占用与销售收入之间的关系，资产总额是影响资产周转率的一个重要因素，销售净利率和资产周转率越大，资产净利率越大;而资产净利率越大，则净资产收益率越大。同时库存的降低和加快流动资金的流动是提高企业经济效益的关键，资金周转率越快，数字营销的信息反馈机制就越快。想要加大利润效益，就要扩大产品的销量、扩大市场的范围，降低库存和利息的损耗，尽可能降低产品成本，努力加快流动资金的流动和周转，这些对提高利率中心效益都有很大的提高。

3、现在越来越多的网站通过数字营销的整合来寻找目标客户，网络宣传的投放也越来越精准和利落。传统的宣传营销方式已经逐渐落伍，现在的数字整合营销利用技术和网站平台开始逐渐趋于流行，被群众所熟知。