社群的营销功能(社群的营销功能有哪些)

社群的营销功能

社群营销可以说是由于移动互联网的发展才出现的营销模式。有人预言，未来的商业模式就是内容+社群+移动的天下，可以看出这个营销模式具有强大的发展潜力及生命力。但凡有生命力的东西，总是具有自我裂变的能力，能够不断衍生出新物种，以适应不断变化的环境。社群营销基本的特征是只有当你的客户变成用户，用户变成粉丝，粉丝变成朋友的时候，才算得上真正具有社群调性的营销。

百度百科关于社群营销的定义是：基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。定义十分简单，然而真正要实施起来，绝对不简单。这里需要先明白一些关于社群营销的基本常识，任何的营销模式都是基于营销这个基本概念而展开。因此，营销的定义与本质是开展任何营销模式的前提条件。无论哪种营销模式，都不能脱离营销本质：产品或服务满足消费者的需求并发现潜在消费者的需求。

由此可见，社群营销基础还是基于营销的本质而触发。营销就是研究品牌如何与消费者之间的关系问题，通过保持与消费者的关系维护及互动过程中，让消费者产生对于品牌产品或服务的印象及认知，来完成完整的交易流程。可以这么说，社群营销是与营销的本质保持着高度的一致性，这也使得社群营销成为了移动互联网中一颗冉冉升起的明星。社群营销的关键词是：粉丝经济；朋友圈经济；社群电商；B端社群营销；C端社群营销；口碑传播，裂变传播，场景化，IP化，个性化等特征。

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社群营销的出现与运用，给网络营销带来了欣欣向荣的新局面，让网络营销就像早上八九点钟的太阳，朝气蓬勃，意气风发。传统营销模式大都带有强烈的销售意识，具有些强加给消费者的意识，营销即销售的观念比较强烈。慢慢的消费者开始产生了免疫力，在百度搜索“如何屏蔽广告”出来的结果有2,340,000个就可以看出消费者对于强加广告营销的警惕性。社群营销改变了这种营销局面，由于社群本来就是一群具有相同兴趣爱好的群体。他们之所以能聚在这样一个群里，就是基于共同的标签，或是交友，或是学习，或是社交，或是生活，或是商业等标签。因此，社群营销与传统营销最大的区别在于：它知道这群人的喜好，知道应该如何与这群人保持联系，知道怎么进行有效，有趣，有用并且适时进行精准营销。

社群营销就像脱胎换骨一样，焕然一新的面貌受到越来越多的群里原住民的欢迎和接受，甚至有些运作好的社群如果没有出现相关的广告，群里的人员还会提出反抗意见的现象。社群营销里有一个新名词是：社交货币，可以用来形容社群营销的活力。社交货币就是内容分享。如果分享某项内容可以提高你在别人眼中的价值，那么这条内容就像货币一样，可以从外界买来对你的刮目相看。品牌们看出了这样的商机，通过社群场景制造，产生优质内容，用户分享优质内容就会获得“社交货币”，从而引爆病毒式的免费传播。换句话说，社群营销是价值与需求的双满足，产品满足需求，场景满足价值。现在电商所推崇的新零售，就是基于社群营销的场景链接，打通了人，货，场的互相链接，实现了为人节约时间；产品个性化，因场景而定价；打通线上线下体验，放大品牌价值的三合一过程。

基于社群营销的强大营销效应，打破了互联网出现的信任危机魔咒，问渠哪得清如许，为有源头活水来。未来社群营销的重点将是做高顾客价值，做大价值顾客，用社群营销重构用户关系，达到传播品牌认知，深度挖掘顾客价值的营销目标。既然如此，还在等什么，抓住这个千载难逢的机会，及早开展社群营销。不管是B端也好，C端也罢，都已经有品牌做得风生水起了。社群营销的开展主要是借助具有社交属性的媒体或平台，例如B端通过百度知道，百度论坛，百度经验，百度文库，百度百科及百家号的优质原创内容输出给目标消费群；PC端SEO与移动SEO（熊掌号）在提高用户体验上做足文章，通过熊掌ID强大的后台数据能力，保持与用户的紧密互动，实现流量获取，用户沉淀及品牌塑造的营销目标；C端在微信营销上围绕着粉丝与朋友圈的特征开展社群营销；电商平台通过社群+电商模式来不断提高平台交易量。

聚焦2019年，如何寻求用户的信任？为了消除信息噪音及信息过载，品牌将需要开发出高度相关的用户个性化体验，实现以人为本的营销策略。那么，当流量变得越来越稀缺的时候，社群营销无疑是可以引领未来的一种新营销模式，在认知，关系，营销三要素之中，不断建立起品牌与用户之间的紧密关系。

社群的营销功能有哪些

一、品牌型社群

品牌型社群主打的便是产品的营销，所以适合一些做产品的社群，比如我们的产品是一种美食，那么我们可以依靠社群的影响力和传播力来扩大我们的品牌。但是大家要记住，品牌型社群最注重的便是信任的建立，所以我们要让用户对我们的产品产生信任，从而加强情感的连接，然后培养用户对品牌的认同感和归属感，比如星巴克的成功，便是一场专注于品牌打造的社群营销。

?二、兴趣型社群

兴趣型社群是社群最基本的一种社群模式，而且最适合兴趣型社群营销的手段便是分销模式，其实分销模式大家应该都明白，而且这也是社群运营中一个很常见的营销手段，能迅速裂变传播社群从而扩大用户群体，但是为什么分销模式适合兴趣型社群呢？

?其实道理很简单，兴趣型社群是一种将具有某一种特定爱好的人聚集起来的社群，而且每一个用户都有着和自己具备相同兴趣爱好的小团体，所以潜在用户极大，而且通过社群将个人的兴趣进一步放大，用户更加愿意参加到社群之中。当然了，兴趣型社群也有着巨大的商业价值，庞大的用户群体可以轻松的为运营者带来流量。

三、学习型社群

学习型社群是一个需要花费时间和精力的社群，而且运营者要保证社群内容的高质量，并且能为用户不断解决问题，这样才会沉淀下来用户。而学习型社群的最终目的其实就是知识付费，但是要想让用户为你提供的知识进行付费，你就要在用户群体里面树立权威性，打造属于自己的IP，让人们提到某个东西，他就会第一时间的想起你，只有这样，才能打造出一个成功的学习型社群。

?社群的模式当然远远不止这三种，但是无论如何，大家在运营的过程中一定要明白自己社群的分类，选择适合自己的社群运营模式，这样才能做好一个社群。

拓展资料：

社群的营销功能有哪些方面

社群的营销功能有哪些方面

随着社交媒体的不断发展和普及，社群营销已成为了企业营销的重要组成部分。社群营销是指企业通过社交媒体平台，建立和维护自己的社群，吸引并保持顾客的关注，并最终通过社群成员的传播和推荐，提高品牌知名度和销售额的一种行为。那么，社群的营销功能有哪些方面呢？

1.品牌营销

社群营销可以帮助企业在社交媒体平台上建立自己的品牌形象，通过发布有价值的内容，增强品牌的认知度和美誉度，提高品牌的曝光率和影响力。

2.客户服务

社群营销能够让企业与顾客建立更加紧密的联系，通过社群成员的互动，及时解决顾客的疑问和问题，提高客户满意度，从而提高顾客忠诚度和品牌口碑。

3.产品推广

社群营销可以通过社群成员的分享和传播，将企业的产品推广到更多的潜在客户中，提高产品的曝光率和销售额。

4.用户研究

社群营销可以通过社群成员的反馈和互动，了解用户的需求和喜好，从而进行更加精准的市场定位和产品策略的制定。

5.品牌口碑管理

社群营销可以通过社群成员的互动和反馈，及时发现和解决品牌形象受损的问题，保护和提升品牌的口碑。

总之，社群营销是企业营销的重要手段之一，通过建立和维护自己的社群，企业可以实现品牌营销、客户服务、产品推广、用户研究和品牌口碑管理等多方面的营销功能，从而提高品牌的竞争力和市场占有率。