我家南门外是一排商铺，各种小饭馆、培训班、理发店，大部分开不了一年，不断地装修、换老板。但有一家已经屹立3年不倒，那就是早点铺。
卖的东西很简单：包子、油条、馄饨、豆腐脑等等，都是群众喜闻乐见的早餐。其实3年前也有两家早点铺，都倒闭了；甚至好邻居、嘉和一品这样的连锁店也关门大吉。为什么这家能活下来呢？
这让我想起上个月的事情：我给儿子买烧饼，路过早点摊，老板娘和我打招呼：哥，我们店接到通知，今天不能营业，明天就可以了，明天肯定开业。
咦？这段话很耳熟啊！原来这个月已经和我说了三次了。为什么我佩服她？
1.她不能开业，那这天肯定赚不到钱了，如果是我，赶紧睡个懒觉，多舒服。即使不睡觉，在家里看看美剧、打打游戏也行啊。
2.在门口贴张纸，我们看到通知，也是可以的，她没有用这种省事的方法。为了防止客户流失，老板娘居然坚持在店门口，和老客户打招呼，一个一个的聊天，佩服佩服。
联想到之前：
1.刚开业的时候，站在小区门口，挨个发宣传单。还给小区保安送包子。
2.我们一家三口，喜欢吃什么，都记得清清楚楚，每次只问几个特殊的就行了。
3.孩子放寒假，专门询问放假时间，然后调整自己的营业时间。
还有一点，老板娘很包容：我带其他主食过来吃饭，老板娘也不给白眼，照样热情相待。三年前倒闭的一家，其实做的粥和馄饨比这家好吃多了，但是生生被做死了，为什么？
因为他总想吃独食，我从家里拿个烤白薯过去，居然对我冷嘲热讽：“从家里拿东西省钱啊？”，我靠，老子还吃不起早饭了发怒
更可恶的是，那个老板居然做到了差异化，如果在他那里点主食，馄饨4块钱一碗；如果不点的话，馄饨6块钱一碗。人家还理直气壮：用了我的地方，不买主食，得加钱！
对这样的餐厅，我只能敬而远之，活该他倒闭！
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最后补充一个，不要贸然送赠品，有时候会适得其反：
1.买早点送一个烧饼，扔了可惜，但一家子都不爱吃，在冰箱放了两天，还是扔了。
2.买衣服送了个围巾，看起来就丑，完全不是我的风格，在门厅放了两天，扔了。
3.给儿子报培训班，送一大堆教材，上课也不用。书架摆满后，教材是第一批被扔的。
现在我都审美疲劳了，看到赠品第一反应是扔、扔、扔抓狂
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