网络营销渠道的功能(营销渠道的基本功能)
目录:
网络营销渠道的优缺点
渠道策略有哪些分类
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网络营销渠道的优缺点
1、 网络营销渠道不同于传统的营销渠道,由于网络的交互特点,网络营销渠道分为网络直接营销渠道和网络间接营销渠道,大大减少了传统营销渠道中的中间环节,降低了渠道费用(见图)。
2、 (1)网络直接营销渠道。生产企业通过互联网直接向消费者进行销售,也称为网上直销。传统的中间商变成了为直销提供各种服务的中介机构。如提供货物运输的物流企业,提供网上支付和结算的网上银行,提供信息发布、商务网站建设的网络服务商等。
3、 (2)网络间接营销渠道。在互联网上存在着许多专门为生产企业和消费者提供各种服务的中介机构,即网络交易中间商,其中的一些起到了传统中间商的作用、如代理、销售等。由于融合了互联网技术,网络交易中间商大大提高了交易效率和专门化程度,取得了更大的规模经济,从而可以更大程度地提高交易效率。
4、 (3)网络营销渠道既是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所,也是对客户进行技术培训和售后服务的理想园地。企业可以通过网络营销渠道对传统的中间商进行管理,提高交易效率。另外,由于网络营销渠道通常是零级渠道或只有一个中间环节,因此也是企业与顾客进行交流与沟通的理想渠道。
渠道策略有哪些分类
1、营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分,包含直接渠道间接渠道营销策略等,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义,是规划中的重中之重。企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策,如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样,也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。
2、与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。
3、结算系统。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。当前国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。
4、配送系统。一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成了专业的配送公司,如着名的美国联邦快递公司,它的业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务,以致于从事网上直销的Dell公司将美国货物的配送业务都交给它完成。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。
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1、就是把相关产品中的一种商品的价格订得较低以吸引顾客(这种商品称为“引诱品”),而把另一种商品的价格定得较高以赚取利润(这种商品称为“俘虏品”)。当顾客以低价买了引诱品后,就不得不出高价来买俘虏品。
2、公共关系是一种重要的促销工具,是社会组织为塑造组织形象,通过某种手段与企业利益相关者包括供应商、顾客、雇员、股东、社会团体等建立良好的合作关系,为企业的经营管理营造良好的环境。
3、Unique Users(单独用户)指在单位时间内访问某一站点的所有不同客户的数量。一般由访问的客户机确认。因此,通过一个服务器来的不同访问者都被认为是一个单独用户。
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