01
在知乎上我发过我做情感挽回这个行业的文章，
有粉丝就问有没有注意到前段时间有个搞挽回的团队出事的事情，
这个是毫无疑问的，
你在这个行业里面搞钱，
一些行业相关的情况当然要知道。
我当时很详细的看了一下这个新闻，
这个团队出事是意料之中的事情，
为什么？
先说赚钱，
我什么时候能赚钱，
不以赚钱为目的，把事情做好，
真真正正的服务了我们的客户，
让我们的客户满意，
钱自然就赚到了。
但是这个团队只知道赚钱，
只以赚钱为目的，
没有任何的专业知识以及职业操守，
这样的团队想不进去都难呀。
当时进入这个行业是因为有小伙伴在做这个，
一个两千粉的知乎号每个月可以搞到十万，
做的很好，
就也进入了这个行业。
在行业里待的时间久了，
发现了有很多像这个事件的公司，
他们只有话术以及挽回的套路，
但是没有深挖这个事情，
或者他们知道背后的逻辑以及成因，
但是他们不告诉自己的客户，
只在乎钱，
不考虑能给用户带来的影响是什么。
他们赚钱就是不断的获取新流量，
在很短的时间内，
在这个流量身上获取极高的价值，
服务也不好，
甚至还有咨询师周末休息这种事情。
本来客户遇到这种事情，
就有很大的心理问题需要解决，
大家都知道，一个人的情绪一旦上来，
就很难控制住，
这个时候很需要咨询师的疏导，
然后你来个周末要休息，
这不是滑天下之大稽吗？
关键你收钱还多，
一个月收客户6800甚至更多，
但是你没有多少帮助，
之前我们有个客户，被别人骗了几万，
收了钱，基本没服务，
她自己也不敢报警，
自己的丈夫是公职人员这种信息已经让对方知道了，
害怕搞砸事情。
到我们这里，
两个月收了7400，
一个月3700，
事情搞定。
02
我们怎么做后端的：
1、每一个我们服务的客户，安排两个咨询师进行服务，基本保证24小时跟进，毕竟深夜容易情感泛滥。
2、根据客户的情况及时调整方案，不仅仅是给客户解决问题，还要告诉她为什么她会遇到这样的问题，问题背后的原因是什么。
3、如果出现情况结束，对方觉得事情做完了，想要退钱，我们和财务报备，协商之后把钱退回去就好了，毕竟我们的时间值钱，而且避免不必要的麻烦。
我们属于是服务行业，
我们的业务就是服务我们的客户，
只有把客户服务好了，
我们才能赚到钱。
不说第三条，
就仅仅是前面的两条，
我们就能够服务好99%的客户了，
服务不好，客户没有怨恨才奇怪，
我们的服务要避免让客户出现怨恨这种事情，
要不然不就成了拿钱不办事了。
在我们的咨询师课程中有这样一节课，
是专门讲咨询师的职业操守的，
对客户的尊重，带客户的准则，
都是我们要遵守的。
赚钱当然是要赚的越多越好，
做行业当然是做的越大越强越好，
在这个行业里，
你想要做大，
必须是要有营业执照的，
你的公司里必须有签约三个有国家二级心理咨询师证的咨询师签约一年，
工商局才会发执照。
在这个行业里想要赚快钱的人有很多，
但是快钱是有毒的，
想赚钱，又不想好好服务，
不翻车太难了。
我们一个真正能上手的带客户的咨询师，
在老带新的体系下，
需要学习3个月的时间，
他才能独立上手，
而且服务客户的时候还是两个咨询师。
把客户服务好了，
他觉得我们对他有帮助，
那么，续费这种情况的不足为奇了，
我们现在手上的客户长的在我们这呆了至少三个月以上，
到期之后自己主动续费。
很多东西快就是慢，慢就是快，不会有什么技巧的。
03
行业里待得久了，
你会发现，
很多客户的感情出现问题，
最大的原因是自身的缺失，
毕竟人无完人，
长久的生活环境造就了他这个人。
心理治疗是一个工具，
我们用这个工具让他们去正视自己，
引导他们看到真实的自己，
他们面对真实的自己的时候，
才有意识到，原来存在的问题，
是有新的理解方法的。
就像，很多人焦虑自己赚不到钱，
他焦虑的不是赚不到钱本身，
是他的生活环境赋予他的影响，
他的生活环境需要他赚钱养家，生活，
享受生活，等等。
但是他没有做好，
他不敢去面对自己的无能，
反复的痛苦。
我们存在的意义就是告诉他真正的自己，
让他找到问题的核心，
让他有勇气更好的生活，
这种心灵的调养，吃药是解决不了很大问题的。
就像那些赚快钱的同行，
每个人都有自己的选择，
无可厚非，
我们只能做好自己的事情，
有很多事情我们都无法理解，
但是要我们接受这种无能为力。
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云起：死磕情感纯利20W一月复盘
云起：情情爱爱的那些事，为什么可以月赚十万
云起：情绪的始作俑者（挽爱项目第十期招募）
全文完 –
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